Богатырь, Т. С. Влияние бизнес-процессов на внутренний климат в организации (на примере Алтайского отделения №8644 ПАО Сбербанк) : магистерская диссертация по направлению подготовки: 39.04.01 - Социология. - Барнаул, 2018.