Кананыкина, О. С. Организация работы с обращениями граждан на примере администрации Хабарского района Алтайского края : выпускная квалификационная работа бакалавра по направлению подготовки: 46.03.02 - Документоведение и архивоведение. – Барнаул, 2021.